Szeroki wybór, niskie ceny !

Fabryka Materacy

Procedura zwrotów i reklamacji

 

Dziękujemy za zainteresowanie naszymi produktami i zaufanie, jakim obdarzyliście Fabrykę Materacy Nowak. Zależy nam na tym, abyście byli w pełni zadowoleni z zakupionych u nas materacy, dlatego chcemy zapewnić jasne i przejrzyste zasady dotyczące zwrotów i reklamacji.

 

 Zwroty

1) Materace na zamówienie: Materace wykonane specjalnie na zamówienie naszych klientów nie podlegają zwrotom. Ze względu na indywidualne preferencje, rozmiary lub inne szczególne wymagania, nie jesteśmy w stanie ponownie sprzedać takiego produktu. Prosimy o dokładne rozważenie wyboru przed złożeniem zamówienia na materac na zamówienie.

2) Materace zamówione online: Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupionego materaca, masz prawo dokonać zwrotu w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu.

 

Reklamacje:

1 W przypadku wniesienie reklamacji, prosimy o niezwłoczne skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem i zapewnić Państwu satysfakcjonujące rozwiązanie.

2 Prosimy o sprawdzenie materaca po jego dostawie oraz zgłoszenie reklamacji w ciągu 48 godzin od otrzymania produktu. Pomoże to nam jak najszybciej zareagować i zająć się Państwa sprawą.

 

Procedura zwrotów i reklamacji:

  1. Aby zwrócić materac lub zgłosić reklamację, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Nasi pracownicy udzielą Państwu wszelkich niezbędnych informacji dotyczących dalszych kroków.
  2. Szczegółowe informacje na temat procedury zwrotów i reklamacji będą udzielane indywidualnie w zależności od sytuacji.

 

W Fabryce Materacy Nowak priorytetem jest zadowolenie naszych klientów. Staramy się dostarczać wysokiej jakości produkty, które spełniają Państwa oczekiwania. Jeżeli macie jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby pomóc i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.

Opinie

Co mówią o nas klienci

  • Fachowa obsługa, profesjonalne podejście do klienta, szybki termin wykonania zamówienia a co najważniejsze produkt najwyższej jakości. Doradztwo na najwyższym poziomie. Polecam gorąco

    Karolina Słaby Avatar Karolina Słaby
    23 listopada 2021

    Duzy wybor materialow. Mila obskuga. Polecam🌞

    Marcin Avatar Marcin
    23 września 2022

    Przespanych ( przez duże P )kilka nocy na materacu zakupionym w Fabryce Materacy Nowak. Oboje z żoną, która ma problemy z kręgosłupem jesteśmy zachwyceni. Teraz wiemy co traciliśmy przez te wszystkie lata, śpiąc na materacu pewnej dużej firmy ze Szwecji, a potem na materacu ze znanej sieciówki. Z łóżka w którym jest materac z firmy Pana Bartosza jest zwyczajnie żal rano wstawać. Dziękuję za szybkie załatwienie zamówienia.

    Stanisław Oracz Avatar Stanisław Oracz
    23 września 2022
  • Jak najbardziej polecam. Miła obsługa na miejscu i fachowe doradztwo, czas oczekiwania na materac krótki. Ceny przystępne w stosunku do jakości oferowanych produktów. Duży plus za pomoc w załadowaniu materaca przy osobistym odbiorze. 5/5 gwiazdek w pełni zasłużone

    Shiver Avatar Shiver
    23 listopada 2020

    Profesjonalna firma.Wszystko szybko i sprawnie działa.

    Paulina Kosciolek Avatar Paulina Kosciolek
    23 stycznia 2022

    Materac spełnin najsmielsze oczekiwania co do komfortu spania i jakości wykonczenia:) niemoge pominac ze juz sam czas wyprodukowania go na zamowienie robi wrazenie do tego fachowe doradztwo i pomoc w przygotowaniu wysylki do Irlandi niespelna w pare dni moglem poprawic komfort spania:) Polecam Polecam Polecam:)! Ps. Dziekuje!

    dawidjlb 5 Avatar dawidjlb 5
    2 listopada 2022
  • Fachowe doradztwo i wyjątkowo szybka realizacja zamówienia. Jestem bardzo zadowolony. Polecam!

    Piotr Homa Avatar Piotr Homa
    23 sierpnia 2022

    WOW. Jestem meeeegaaa zadowolona. Materac wykonany na wymiar, w eko skórze. Jakość petarda. Zamówiłam do VW caddy dla psiaków. I jestem naprawdę, baaaardzo zadowolona!!! Polecam z całego 💗

    Moni Ka Avatar Moni Ka
    9 listopada 2022

    Materace do vw t4 california, docięte idealnie. Nowa pachnaca, swierza pianka w camperze. Szybko, profesjonalnie. Polecam

    Oliwia Kowalik Avatar Oliwia Kowalik
    2 listopada 2022
  • Materac z najwyższej półki. Miła obsługa.Firma godna polecenia.

    Sarata Marek Avatar Sarata Marek
    23 kwietnia 2022

    Materaca używam od 1,5 miesiąca. Materac jest wygodny i dobrej jakości. Na miejscu znakomita obsługa, widać, że Pan wie o czym mówi i potrafi świetnie doradzić podczas wyboru materaca. Czas realizacji zamówienia na prawdę ekspresowy. Ogólnie bardzo polecam! 🌟

    Jola Kożuch Avatar Jola Kożuch
    23 listopada 2021

    Rzetelna firma, idealna obsługa kupującego, gorąco polecam!!

    Szymon Nowak Avatar Szymon Nowak
    23 listopada 2021
  • Polecam! Chciałem materac taki, ze moja strona twarda, żony pół twarda. Bez najmniejszego problemu został wykonany:) teraz to śpię jak dziecko 😉

    Bogusław Bochenek Avatar Bogusław Bochenek
    23 listopada 2021

    Najlepsze materace !

    Sonia Stefańska Avatar Sonia Stefańska
    23 października 2022

    Polecam bardzo, jestem zadowolony z produktu materac platinium. Czas realizacji bardzo szybki i obsługa z doradztwem profesjonalna i bardzo miła. Namawiam do zakupów.

    Tomasz Hornik Avatar Tomasz Hornik
    23 listopada 2021

Materace Nowak

Droga do dobrego snu!